Política de Devolución

Última actualización: 06/12/2025

En West Import tu satisfacción es prioridad. Ofrecemos un proceso simple y transparente para cambios y devoluciones.

Opciones para Cambios y Devoluciones

1. Cambio en tienda física: acercate con el ticket o comprobante. Te ayudamos a elegir un nuevo artículo en el momento.
2. Desde tu domicilio: escribinos a jonathandanielvigo@gmail.com y coordinamos retiro/envío. Para devoluciones en el interior del pais los gastos del envio corren por cuenta del cliente

Plazo

Tenés 15 días corridos desde la compra para solicitar cambios o devoluciones.

Condiciones

• Producto sin uso, en perfecto estado y con embalaje cerrado.
• Debés incluir accesorios, etiquetas y obsequios (si correspondiera).
• Promociones/Outlet: pueden tener condiciones especiales; consultanos antes de gestionar el cambio.

Reembolsos

Los reembolsos (si aplican) se procesan por el mismo medio de pago utilizado. Los tiempos dependen del proveedor del pago/banco.

Ayuda

¿Dudas? Escribinos a jonathandanielvigo@gmail.com. Estamos para ayudarte.